Para lograr las metas de ventas en nuestro negocio, tanto en línea como en físico, debemos facilitar a nuestros clientes el proceso de pago y ayudarles a comprarnos. Puede sonar más complejo de lo que es, pero si no está llegando a sus metas, puede significar que el proceso para comprar en su empresa es más complicado de lo que pensaba.

Si este es el caso, ¡no se preocupe! Aquí le compartimos 4 consejos para simplificar el proceso de compra en su empresa.

Permita guardar la información de pagos

Cada segundo adicional que demore el cliente antes de completar una transacción en línea, pone en riesgo esa compra. Los compradores de hoy desean experiencias rápidas, fáciles y confiables; especialmente si ya han comprado o es una compra recurrente. Entre más sencillo el proceso, más clientes leales tendrá; permítales guardar la información de pago y facilíteles la transacción.

Permita pagar desde cualquier dispositivo y desde donde sea que su cliente esté

Si solo está aceptando pagos en efectivo, se está perdiendo de la mayor parte de la población de clientes potenciales. Hoy día ya no hay limitantes que impidan a un comercio aceptar pagos electrónicos, ya que la tecnología para pagos móviles está disponible y es accesible fácilmente para todos. Envíe una factura con botón de pago o utilice la terminal virtual para aceptar tarjetas, y tras unos segundos el dinero estará en su cuenta.

Abrir su empresa para aceptar nuevas opciones de pago, le traerá un incremento en utilidad, y le ayudará a fomentar nuevas relaciones y clientes nuevos (y contentos).

Conecte su sistema de inventario, tanto en línea como el físico

Si vende productos en su tienda física y en la web, puede que esté luchando por tener los inventarios al día. ¿Qué sucede si el cliente compra la última camisa roja en su tienda, y otro cliente la compra por internet antes de que pudiera actualizar la cantidad disponible? Cuando esto sucede, usted se ve con la necesidad de cancelar la orden realizada en línea, y lo único que generará es un cliente molesto. Al llevar su inventario para ventas en línea manualmente, se arriesga todos los días a que este caso se repita.

Al utilizar un inventario sincronizado en tiempo real, no volverá a experimentar este problema. El software se encargará automáticamente de esconder el producto de su sitio web en caso de estar agotado en tienda, o viceversa.

Simplifique el proceso para sus pagos en línea

Si está emitiendo factura digital o electrónica, debería ser tan simple como presionar en un botón de pagos que se encargue de todo el trabajo de cobro. Mientras esté enviando facturas “de la vieja guardia” (generadas en Word o algún programa menos moderno) esta opción no será factible. Un sistema de facturación en línea hará que este proceso sea tan simple como recibir una factura por correo electrónico, dar clic para ver los detalles y posteriormente clic en pagar. De esta forma sus clientes podrán ingresar los datos de pago de forma segura, y hasta guardarlos para realizar pagos en el futuro.

Está claro que incluir nuevas tecnologías de pago puede sacarlo de su zona de confort, pero el simple hecho de implementarlas le brindará a sus clientes una forma más fácil y conveniente de realizar los pagos para su empresa; tanto en línea como en su punto de venta. Entre más contentos sus clientes, más comprarán en su empresa.

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